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Envoi de télécopies: marche à suivre

Vous pouvez démarrer vos envois en quelques minutes.

Voici comment:


En premier lieu
Vous devez obtenir votre numéro de client, qui sera nécessaire pour identifier les différents éléments nécessaires à vos envois (SVP toujours inclure ce numéro dans toutes vos communications avec Viafax).

Procurez-vous un bon de commande auprès de nos bureaux ou téléchargez le à partir de la section SERVICES À LA CLIENTÈLE de notre site web (viafax.ca). Différents formats vous sont offerts (copie papier, PDF, HTML, etc....). Ce bon de commande est nécessaire pour nous indiquer les différents paramètres de chaque envoi.


Préparation de l'envoi
Les deux éléments a préparer pour vos envois sont la liste des destinataires qui recevront votre communiqué et le document que vous voulez transmettre à ces derniers.

N.B. Souvenez-vous que nos employés sont toujours à votre disposition pour toute assistance.

1-LISTE DE DESTINATAIRE
La plupart des bases de données, de format PC, sont acceptées.

SVP, avant chaque envoi, il est important de toujours vérifier les points suivants:

Les numéros de télécopieur doivent être complets et contenir les codes régionaux pour l'Amérique du nord et les préfixes pour les appels internationaux.
Un ordre identiquet pour chaque champ, doit être respecté.
Tous les champs nécessaires à la personnalisation doivent être inclus dans la base de donnée.
Consultez la section Trucs et Astuces.

Suite à la réception de la liste, Viafax validera les codes régionaux des numéros de télécopieur et les adresses de courriel, éliminera les doublons identiques et accomplira plusieurs autres taches afin d'en assurer la conformité. Ces étapes seront répétés avant chaque envois.

Listes fournis par Viafax.
N.B. Viafax fournit des bases de données commerciales. Vous pourrez choisir selon des critères de sélections géographiques (villes ou codes postaux) ou par secteurs d'activités commerciale (codes SIC). Viafax peut aussi vous aider à créer votre base de donnée (voir la section SERVICES ADDITIONNELS).

2-DOCUMENT
La plupart des documents en format PC sont acceptés.

SVP, avant chaque envoi, il est important de toujours vérifier les points suivants:

Assurez-vous de respecter le délai de transmission maximum (1 minute / page de 8 x 11 pouces). Tout excédant vous seras chargé proportionnellement. De plus, un temps de transmission trop élevé pourrait provoquer une réaction négative.
Si vous utilisez une police de caractère spécial, assurez-vous d'y inclure, avec votre fichier original, la police TrueType.
Consultez la section Trucs et Astuces.

Service Infographique
Notre service Infographique peut créer pour vous un document selon vos spécifications.


Dernière étape
Lorsque vous aurez dûment rempli votre bon de commande, faites-le parvenir avec la liste des destinataires, les documents à retransmettre, et le tour est joué.


Vos rapports de transmission
Lorsque votre envoi seras terminé, un rapport complet et détaillé de vos envois vous seras acheminé.


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