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Envoi de courriels: marche à suivre

Vous pouvez démarrer vos envois en quelques minutes.

Voici comment:


En premier lieu
Vous devez obtenir votre numéro de client, qui sera nécessaire pour identifier les différents éléments nécessaires à vos envois (SVP toujours inclure ce numéro dans toutes vos communications avec Viafax).

Procurez-vous un bon de commande auprès de nos bureaux ou téléchargez le à partir de la section SERVICES À LA CLIENTÈLE de notre site web (viafax.ca). Différents formats vous sont offerts (copie papier, PDF, HTML, etc....). Ce bon de commande est nécessaire pour nous indiquer les différents paramètres de chaque envoi.

 

Préparation de l'envoi
Les deux éléments a préparer pour vos envois sont la liste des destinataires qui recevront votre communiqué et le document que vous voulez transmettre à ces derniers.

N.B. Souvenez-vous que nos employés sont toujours à votre disposition pour toute assistance.

1-LISTE DE DESTINATAIRE
La plupart des bases de données, de format PC, sont acceptées.

SVP, avant chaque envoi, il est important de toujours vérifier les points suivants:

Un ordre identiquet pour chaque champ, doit être respecté.
Tous les champs nécessaires à la personnalisation doivent être inclus dans la base de donnée.
Consultez la section Trucs et Astuces.

Suite à la réception de la liste, Viafax validera les adresses de courriel, éliminera les doublons identiques et accomplira plusieurs autres tâches afin d'en assurer la conformité. Ces étapes seront répétées avant chaque envoi.

Listes fournis par Viafax.
N.B. Viafax utilise les listes de courriels fournis par ses clients. Viafax ne possède pas de base de données commerciales pour l'instant mais devrait pouvoir le faire sous peu.

2-DOCUMENT
La plupart des documents en format PC sont acceptés.

SVP, avant chaque envoi, il est important de toujours vérifier les points suivants:

Assurez vous de respecter un délai de transmission raisonnable. Utiliser des photos, images ou graphiques avec la plus basse définition possible. De plus un délai de transmission trop élevé pourrait provoquer une réaction négative.
Si vous utiliser une polices de caractère spécial, assurez-vous d'y inclure, avec votre fichier original, la police TrueType.
Consultez la section Trucs et Astuces.

Service Infographique
Notre service Infographique peut créer pour vous un document selon vos spécifications.


Dernière étape
Lorsque les éléments de l'envois, tel la liste des destinataires, les documents à retransmettre sont prêts, faites nous les parvenir par courriel, fax, CD, disquettes, etc...., avec votre bon de commande dûment remplis. Si vous le désirez , un test vous seras acheminé. Suite à votre approbation, l'envoi débuteras.

 

Rapport de transmissions
Lorsque votre envoi seras terminé, un résumé de vos envois vous seras acheminé (par fax, courriel ou poste).


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